Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 07/05/2026
La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont momi. collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
M. Morgan
Adresse : 107 chemin des côtes
Email : contact@momi-shop.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de livraison et facturation : adresse postale
- Données de transaction : historique de commandes, montants, modes de paiement (les données bancaires ne sont jamais stockées par momi., elles sont traitées par nos prestataires de paiement Stripe et PayPal)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des visites (via cookies, voir Politique de cookies)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Vous contacter au sujet de votre commande
- Répondre à vos demandes via le service client
- Vous envoyer notre newsletter (uniquement si vous y avez consenti)
- Améliorer notre site et nos produits via des analyses statistiques
- Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)
4. Bases légales
Les traitements sont fondés sur :
- L'exécution du contrat de vente pour le traitement des commandes
- Votre consentement pour la newsletter et les cookies non essentiels
- Notre intérêt légitime pour la sécurité du site et la lutte contre la fraude
- Nos obligations légales pour la conservation des factures
5. Destinataires des données
Vos données sont communiquées uniquement aux destinataires suivants :
- Shopify (plateforme e-commerce, hébergement)
- Stripe et PayPal (prestataires de paiement)
- Klaviyo (plateforme d'emailing, si vous êtes inscrit à la newsletter)
- Nos transporteurs et fournisseurs (pour la livraison et l'expédition uniquement)
- Les autorités compétentes en cas de demande légale
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
6. Transferts hors UE
Certains de nos prestataires (Shopify, Klaviyo) peuvent traiter vos données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent.
7. Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
- Données de compte client : 3 ans à compter de la dernière activité
- Données de prospection (newsletter) : jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans sans interaction
- Cookies : 13 mois maximum
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification en cas d'erreur
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retrait du consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@momi-shop.fr en précisant votre demande. Nous vous répondons sous 30 jours maximum.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
Tél : 01 53 73 22 22
Site : www.cnil.fr
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion sécurisée (HTTPS), prestataires certifiés, accès restreints aux données.
11. Modifications
La présente politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique : contact@momi-shop.fr